Politique de confidentialité

L'application iPhone fonctionne sans compte. Dans ce cas, vos boutiques, produits, entrées, ventes et inventaires sont enregistrés uniquement sur votre téléphone et ne nous sont jamais transmis. Si vous supprimez l'application, ces données sont effacées avec elle.

• Compte (facultatif) : nom, numéro de téléphone, mot de passe (enregistré uniquement sous forme chiffrée, jamais en clair) et, pour les numéros mauritaniens, la date de vérification du numéro par SMS.
• Données de stock : boutiques, produits (nom, référence, code-barres, prix, quantités) et mouvements de stock (entrées, ventes, inventaires, notes). Elles sont enregistrées sur nos serveurs quand vous utilisez le site, ou quand la synchronisation est activée dans l'application.
• Appareils connectés : un identifiant technique propre à l'application, le nom du téléphone et la date de dernière synchronisation, pour limiter le nombre d'appareils et vous les afficher dans votre espace.
• Paiements sur le site : moyen de paiement, montant, référence, numéro de transaction s'il est fourni et capture d'écran du transfert, pour vérifier le paiement. Nous ne recevons ni ne conservons aucun identifiant bancaire.
• Messages de contact : nom, téléphone et/ou e-mail et contenu du message envoyé depuis l'application ou le site.
• Données techniques : adresse IP lors de l'envoi d'un SMS de vérification ou d'un message de contact, uniquement pour empêcher les abus (nombre d'envois limité par heure).

• Créer et sécuriser votre compte, vérifier votre numéro de téléphone.
• Fournir le service : gestion du stock sur le site, sauvegarde et synchronisation entre vos appareils.
• Vérifier les paiements et activer votre abonnement.
• Répondre à vos demandes d'aide.
• Protéger le service contre les abus et la fraude.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne pratiquons aucun pistage (suivi publicitaire, revente, profilage).

• Hébergement : le site et sa base de données sont hébergés sur des serveurs loués par Gestokia.
• Moorsyl : envoi des codes de vérification par SMS. Seul votre numéro de téléphone lui est transmis.
• WhatsApp et votre messagerie e-mail : uniquement si vous choisissez de nous écrire par ces moyens ; leurs propres règles de confidentialité s'appliquent alors.

Vos données ne sont communiquées à aucun autre tiers, sauf obligation légale.

Le site n'utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement, sans outil de mesure d'audience ni publicité :

• un cookie de session, pour rester connecté ;
• un cookie qui mémorise la boutique affichée ;
• un cookie temporaire (10 minutes), chiffré, pendant la vérification de votre numéro à l'inscription.

Dans l'application, votre connexion est conservée dans le trousseau sécurisé de l'iPhone ; votre mot de passe n'y est jamais enregistré.

• Compte et données de stock : tant que votre compte existe ; effacés dès que vous le supprimez.
• Preuves de paiement : le temps nécessaire à la vérification puis à nos obligations comptables.
• Messages de contact : le temps nécessaire pour traiter votre demande.
• Journal des envois de SMS (numéro, adresse IP) : le temps nécessaire à la lutte contre les abus.

Les échanges avec le site et l'application sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont chiffrés de façon irréversible. Les captures de paiement ne sont jamais publiques : seuls les administrateurs de Gestokia peuvent les consulter.

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment : dans l'application (Compte → Supprimer mon compte) ou sur le site (Boutique → Supprimer mon compte). Pour accéder à vos données, les corriger ou les exporter, écrivez-nous à [email protected] ou passez par la page de contact, depuis le numéro de téléphone de votre compte. Nous répondons sous 30 jours au plus.

Gestokia s'adresse aux commerçants et n'est pas destiné aux enfants.

Nous pouvons modifier cette politique, notamment si le service évolue. La date de mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application ou sur le site.